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【微信群分享】跟Shopee看6亿人的新蓝海

2018-11-27 16:18:26  作者:广东省网商协会  来源:广东省网商协会

微信群分享活动

11月14日晚上。微信群分享活动(第三十八期)成功举办。由会员单位Shopee的招商经理黄伟盛为会员们介绍Shopee。

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Shopee的母公司叫Sea,这三个字母是东南亚的一个英文缩写,我们2009年的时候就已经在新加坡成立了,最开始是做游戏的,英雄联盟、王者荣耀在东南亚与台湾市场的代理都是我们做的,本地影响力挺大。我们2015年的时候成立了Shopee这样一个电子商务的平台,基于游戏电商这样两个高频的消费场景,我们也推出了支付产品AirPay。去年10月20号,我们已经在美国纽交所成功上市了,是去年东南亚企业在美最大的IPO。

我想带大家看几组关于Shopee的数据。首先是七,我们目前开通了七大市场:新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印尼、泰国和越南。APP下载量超过了1.6亿,目标市场有6亿多人口。我们整个粉丝社交做得很好,有超过1300万粉丝,同时我们有超过700万的卖家,像中国很多年前的电商市场一样,很多本地的居民通过我们开启了他们的电商业务。最后我想分享7000+,我们目前已经有超过7000个员工,就是因为有这么多本地的员工和优秀的同事,所以我们才能够在短短三年时间成为东南亚与台湾最大的电商平台。

这是我们在应用市场的表现,都是比较抢眼的。在众多市场里,我想特别说一下台湾市场。我们在台湾叫虾皮购物,我们在台湾是最大的一个电商平台,APP的下载量超过了1200万,基本上每2个人就有1个人是在使用我们的APP。如果身边有朋友或者亲戚在台湾,或者说你有去台湾玩的话,基本上一打听虾皮都知道,因为可以看到很多广告。

为什么Shopee会选择东南亚与台湾市场,为什么我们能够在这个市场取得这么快的进展呢?原因有三个:第一,我们抓住了人口的红利。目标市场有超过6亿的人口,网民达到3.4亿,年复合增长率达到32%,所以整个想像空间是很大的。第二,我们也抓住了移动端的发展趋势,不像中国大陆是从PC再到移动端,东南亚与台湾市场是直接跳到移动端,我们2015年成立的时候就很好的抓住了这样一个时间节点,获得了很多的用户。第三,我们针对7个市场采取了本土化的市场策略和运营方案,分到了东南亚与台湾市场互联网变现的大蛋糕,也就是网络购物。

作为一家上市公司,我们的财报都是大家可以看到的。2017年我们的交易总额(GMV)达到41亿美元,比2016年增长了258%。2018年第一季度和第二季度GMV分别是19亿美元和22亿美元,刚好是41亿美元,今年上半年就达到去年全年的量,电商的旺季都是下半年,所以我们的平台会有更大的想像空间,大家可以期待。

我们的总部是在新加坡,很多高层都是在东南亚生活了数十年的华人,他们其实是很清楚中国市场的优势。我们有很多本地的小C卖家,不少货源都是来自中国大陆,我们在中国成立了跨境事业部,总部是在深圳,上海和香港也有我们的办公室。电商都喜欢造节,我们平台也会,今年的Shopee11.11,当天早上7点46分订单数便打破去年记录,11月11日全天Shopee创下了超过1100万订单的历史新高,较2017年增长至4.5倍。跨境单量较去年攀升至8倍,涨幅再次跑赢大盘!中国品牌表现十分抢眼,Shopee跨境品牌单量较平日上涨至9倍之多,其中网易严选单量更增长至26倍。

事实上很多国有品牌,像OPPO、华为、都选择Shopee作为他们出海东南亚的平台,通过我们找到了很好的新渠道。

跨境电商的表现很迅猛,我想给大家一些数据。卖家很喜欢闷声发大财,做得很大,但是都很低调。Shopee现在已经有了百万美金俱乐部这样一个圈子,这个百万美金俱乐部就是月销售额超过100万美金。今年3月份印尼卖家峰会,我们邀请了这些卖家一起去印尼,看了我们的办公室,看了我们的合作伙伴,让他们感受这个市场,让他们看到能够达到百万级别美金的市场是什么样子的。

这个小宅女是我们的卖家,之前没有做过跨境,是淘宝女装的卖家,想试试跨境,就专门派了一个跟Shopee,还专门成立了国际贸易事业部,几个月的时间从1个人增长到40个人,他们的老板很年轻,看到了新的市场就把握机会,快速的在原有的渠道之外找到新的增长点。

Shopee有哪些类目是比较好的呢?根据大数据显示,首先就是服装,因为我们的用户大部分是年轻的女性,18到35岁,男性也在上升,所以服装配饰鞋包是比较热门的。居家类的产品也是占比很大的,前面提到年轻女性、宝妈,所以母婴、玩具、童装、孕妇装都是很好的,美妆类,以及3C电子、手机配件也在我们这边做得很好。所以Shopee是全方位发展的全品类电商平台。

一些朋友可能没有做过跨境电商,会有一些担心,实际上Shopee一整套跨境卖家的解决方案:涉及流量,物流,金流,系统支持以及语言服务。

首先,从流量开始,因为做电商有两个很重要的东西,一个是商品,一个是流量。Shopee在线上线下,在目标市场带来了很多的流量,为什么大家不清楚,没有听过呢?因为我们的用户都在那边,广告也是打向那边。

在站内我们也会推荐卖家一些流量获取方式。第一,我们后台有活动。第二,有类似于直通车,就是关键词广告,大家可以做投放和营销,现在的流量获取成本是比较低的,投入产出比也挺好。第三,我们有类似于店铺的概念,卖家可以跟买家互粉,如果你有一些新品发布,买家可以及时收到信息,有的卖家有几十万上百万的粉丝,每一次的发布都会有很多的流量来源。

关于物流这块,我们其实有Shopee自建物流SLS,我们整合了七大市场最优的物流合作伙伴,把这个物流作为一项服务,帮助跨境卖家开拓新的市场,价格会比市场便宜30%以上,因为我们希望卖家借助我们的物流更好的走这个平台。简单来讲,有单以后就发到深圳仓库、上海仓库,清关尾程派送都是我们负责。

我想以台湾市场为例,跟大家简单的说一下流程。收到订单以后,大家只要打包发到深圳或者上海的仓库,我们同时收到以后就会用最快的方式以空运的方式寄到目标市场。台湾是目前全球便利店密集程度最大的地区之一,所以我们跟711和全家这些商超都打通联系,客户可以选择他们最近的商超去取货,这个服务开通以后,当时马上涨了很多倍的单量。深圳到台湾客人手上这一段的费用,普遍的商品0.5公斤,卖家大概只要承担3块人民币,整个运费是很有优势的,我们会通过补贴买家的方式促使买家下单收一些运费满减、免运优惠,让卖家做更多的促销,有更好的单量。整个流程就是有单发货,进入仓库,后台都是可以追踪的。

资金这块,Shopee有Shopee Guarantee的服务,订单完成以后,我们再拨款把交易的费用,还有补贴打款给卖家。我们的支付合作商是Payoneer. Pingpong。

在系统层面,我们本身也跟很多的ERP做好了系统对接,国内比较熟悉的聚水潭,E店宝,甩手网,一起做网店,网店管家,我们都做好了API对接,帮助大家进行商品的管理。我们希望卖家可以专注于运营。

些有竞争力的产品,大家只要上简单的英语listing,我们会做本土的翻译,几天就变成本地文字了。

Shopee还有几个大的优惠:首先,我们开店是零成本,我们不用任何的保证金、押金、年费。对跨境卖家前三个月是免佣金的,3个月以后收3%到5%的佣金。此外,我们也有一些补贴,在您入驻运营的过程中都会有我们的工作人员一对一跟你去辅导,指导你怎么运营。我们也会定期开展线上线下培训,帮助你了解市场动态。此外,我们的研发中心从新加坡搬到深圳,会更快速的响应卖家的要求。

入驻要求。第一个,营业执照。第二个,产品符合国家出口要求及当地国家进口要求。第三个,要有一定电商经验以及一定的产品数

最后是平台专门为协会开辟的专属入驻通道,如有兴趣可以扫码提交申请,会有我们的同事联系您,为您解疑答惑,助您开拓新的市场。

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