放心消费直播间

工作流程

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   企业申报

   通过协会官网、公众号及合作媒体发布通知，接受企业报名和提交申报材料

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   材料初审

   工作小组对申报材料进行完整性、符合性审查，核实基本资格条件

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   专家评审

   评审委员会对通过初审的申报材料进行集中评审打分

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   现场核查

   对材料评审得分较高的候选直播间组织专家实地核查，验证材料真实性、制度落实情况及现场运营状况

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   综合评议与意见征求

   结合材料评审和现场核查进行综合评议，同时征求市场监管部门、消费者权益保护组织意见

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   结果公示

   拟授予名单在协会官网等平台公示不少于 7 个工作日，接受社会监督和异议反馈

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   正式公示

   公示无异议或异议不成立的直播间，由协会在官方渠道统一公示名单并颁发证书

原则与目标

• 树立行业标杆：通过公开、公平、公正的评价，对诚信经营、管理规范、服务优质的我省注册品牌「放心消费直播间」进行公示，发挥示范引领作用
• 引导规范发展：引导直播间运营者对照标准加强自身建设，健全管理制度，提升合规意识和经营水平
• 保护消费者权益：推动直播间落实主体责任，强化消费者权益保护措施，提升消费体验和安全感
• 优化行业生态：构建「标准引领、企业主责、行业自律、社会监督、政府监管」的协同治理格局

组织机构

• 评审委员会：由协会牵头组建，成员来自直播电商平台、MCN 机构、品牌方以及行业智库、标准服务、法律服务、检验检测服务机构等的专家
• 监督机构：邀请广东省及各地市市场监督管理部门、消费者权益保护委员会（协会）等机构代表参与监督
• 工作小组：协会秘书处设立专项工作小组，负责申报受理、形式审查、组织协调、宣传联络等日常工作

申报资格

• 主体资格：在广东省内依法注册登记并正常经营的法人组织，以此组织在直播电商平台开设的直播间，且直播间名称与品牌名称相符
• 经营年限：连续正常经营时间已满两个会计年度
• 信用状况：申报主体及其法定代表人、主要负责人近两年内无市场监管、税务、海关等行政执法部门作出的行政处罚记录（已信用修复的除外）
• 信用状况：未被列入经营异常名录、严重违法失信企业名单或相关部门认定的严重失信主体名单；近两年内未发生重大质量、安全、环保责任事故及重大侵犯知识产权、消费者权益事件
• 经营规模：品牌方 / 授权经销商直播间近一年通过直播达成的商品交易总额（GMV）不低于 300 万元人民币，且年直播场次不低于 50 场
• 合规基础：已参照《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准初步建立内部管理制度，并承诺持续改进

结果运用

• 通过公示的单位可在有效期内（一年）按照《规范》要求，在授权范围内规范使用统一标识进行宣传
• 协会通过官网、媒体等多种渠道对获评直播间进行宣传推广，提升其品牌形象和市场信誉
• 推荐纳入政府部门信用激励、消费推荐等政策支持范围
• 作为行业正面典型，优先参与协会组织的交流、培训等活动

申报材料要求

• 申报材料包括《广东省「放心消费直播间」培育公示活动申报表》及相关证明资料
• 请申报企业按照申报材料说明进行资料编写整理，在申报截止时间前报送
• 申报企业应对所申报材料真实性负责；如发现弄虚作假，立即取消资格并向社会公布，两年内不得再次申报

申请与咨询

申报材料请在截止日期前报送至协会指定邮箱。工作遵循「自愿申报、严格评审、社会监督、动态管理」原则。