AMZ123获悉，近日，亚马逊首次发布《可信购物体验报告》，详细阐述了其如何利用人工智能技术，从“主动防控”迈向“预测预警”，全方位守护消费者、品牌与卖家的购物安全。

报告指出，全球零售环境日益复杂，不良行为者手段不断升级。为此，亚马逊构建了四大支柱：风险拦截、预测预警、追责不良行为者、保护赋能消费者。

其中，AI预警系统表现尤为突出：2025年，该系统在品牌方分享知识产权信息前八天，就已成功预判并拦截了针对某款社交媒体爆款新品的侵权商品。此外，自2020年以来，亚马逊全球打假团队已在14个国家/地区追责超3.2万名不良行为者；2025年，在其法律行动推动下，超100个虚假评论及诈骗网站被关闭。

在中国，亚马逊积极与执法部门协作：2025年配合开展70余次打假行动，查获151名假冒卖家注册中介，并与泡泡玛特、小米、Stanley等品牌联手捣毁多个制假售假窝点。

亚马逊表示，打造全球最值得信赖的购物体验是一个持续过程，未来将继续依靠技术与跨域合作，不断提升商城的安全性和透明度。