协会动态

News & Insights

返回列表

阿里拟将通义千问AI深度集成至淘宝,推出“代理式购物”新范式

平台动态路透社1

据路透社报道,阿里巴巴计划将自研大模型Qwen与淘宝全面整合,支持用户通过自然对话完成浏览、比价与下单,并接入超40亿商品库及物流售后技能库。

## 动态概览

阿里巴巴正筹备正式发布通义千问(Qwen)AI与淘宝平台的深度集成,标志着中国电商首次在主流C端购物场景中落地“代理式购物”(agentic shopping)——用户可通过自然语言对话直接驱动购物流程,替代传统关键词搜索与手动导航。

## 关键信息

- Qwen App将直连淘宝与天猫全量商品库(超40亿SKU),并内置“技能库”,可自主处理物流查询、退换货申请等履约与售后任务;

- 淘宝App内同步上线Qwen驱动的AI购物助手,已集成虚拟试穿、30天价格追踪等实用工具;

- 该模式凸显中国电商AI落地路径与西方差异:淘宝实现AI与交易闭环强耦合,而亚马逊、Shopify等仍以辅助推荐或外部插件为主,未开放AI直接执行订单操作。

## 对商家的影响

淘宝商家无需额外开发即可被Qwen AI自动索引与推荐,但需优化商品标题、详情页语义结构及服务响应时效,以适配AI代理的意图理解与决策逻辑;长期看,AI导购将加速流量向高转化率、强履约能力的店铺倾斜。

## 关注动作

商家应提前测试商品信息在自然语言查询下的召回表现,关注淘宝后续公布的Qwen接入规范与数据接口文档;平台预计将于2026年第二季度内启动灰度上线。