Outpayce 与 Hands In 达成战略合作，推动分笔支付（Split Payments）在全球旅行行业的规模化应用

Hands In 是高价值交易分笔支付架构领域的先行者，已与 Amadeus 旗下旅行支付解决方案提供商 Outpayce 正式达成全球战略合作伙伴关系。根据协议，接入 Outpayce 生态系统的旅行商户及航空公司，现可在收银端原生支持多卡分笔支付功能。

此次合作紧随 Hands In 与一家中东地区一线航司达成里程碑式合作协议之后——该航司项目预计将于今年上线，由 Outpayce 提供实施支持。双方协同发力，旨在帮助旅行网络提升增量收入，并为团体旅客及高端旅客消除支付环节的摩擦。

##### 解决高达 40% 的支付失败率

该集成方案直击国际航司长期面临的运营痛点：结账环节的“软性拒付”（soft declines）。据 Mastercard 旗下 Ethoca 发布的行业数据，以及 Hands In 内部案例研究显示，超过 40% 的航空支付失败源于单张银行卡额度不足或账户余额不足。高价订单——例如公务舱/头等舱预订，或多人家庭行程——常因单卡资金限额被触发而中断，致使高意向消费者被迫放弃下单。

通过接入 Outpayce Xchange 支付平台（XPP），新系统引入了分步授权机制：

- 旅客在商户结账页面直接选择“使用多张银行卡支付”；

- Hands In 安全地将订单总金额拆分至两张或以上指定银行卡；

- 持卡人依次输入各张银行卡信息，如商户要求，系统将分别触发独立的 3D Secure（3DS）身份验证；

- 当全部子金额均成功获得授权后，Hands In 实时完成整笔交易的资金捕获；

- 机票即时出票，所有分散支付款项自动按单一预订号归集并完成对账。

该流程支持消费者自由组合使用个人信用卡、企业信用卡、借记卡，甚至不同币种的银行卡，从而显著提升交易成功率。

##### 满足“报价与下单”（Offer and Order）架构的灵活性需求

本次合作标志着全球航司迈向现代化“报价与下单”系统的关键一步。在此新型架构下，一份数字订单记录中往往包含多名旅客、多项附加服务（ancillaries）及多位付款人。传统支付方案通常依赖僵化的手工操作，在此架构中造成流程割裂，既增加结账摩擦，也导致财务核算形成信息孤岛。

将分笔支付能力深度嵌入订单生命周期，可生成清晰、统一的审计轨迹：所有关联银行卡支付、后续调整或潜在退款，均锚定于同一本地化订单编号之下。这使航司得以在无需人工干预的前提下，精准响应日益严格的监管要求，高效处理涉及多方付款人的退款操作。

##### 无缝部署，即插即用

对于现有 Outpayce 客户，Hands In 的分笔支付套件将以预集成的替代支付选项形式，直接嵌入核心结账界面，旅行商户无需额外投入技术资源，亦无需修改核心代码。

Hands In 首席执行官 Samuel Flynn 表示：“Outpayce 为航司如何设计和演进其支付策略树立了标杆。本合作为全球旅行商户带来了关键的灵活性与可靠性，延续了我们近年来在支付失败挽回领域所开创的能力。”

Outpayce（Amadeus）产品与合作伙伴高级副总裁兼负责人 Damian Alonso 强调，支付是构建无摩擦旅行体验的核心环节。“携手 Hands In，我们真正实现了结账环节的灵活支付……助力包括航司在内的商户合作伙伴降低交易失败率，挽回本将流失的营收。”