返回列表规范平台规则 护航行业发展，协会举办线上+线下网络交易平台不公平格式条款专家点评会 | 协会动态协会动态2026-06-25广东省网商协会1在广东省市场监督管理局指导下，为落实《网络交易平台规则监督管理办法》等法律法规要求，响应市场监管部门常态化规范平台格式条款、完善网络交易市场多元共治体系的工作部署，近日，广东省网商协会合规服务中心牵头，举办线上、线下两场“网络交易平台不公平格式条款专家点评会”。该项工作也得到广东省消费者委员会专家参与支持，专家组由田芬律师、苏玉鸿律师、宋婉瑜律师、杨博律师、康泳君律师组成，聚焦网络交易平台规则合规痛点、中小商家经营维权难点开展集中研判。两场研讨以“以案释法、精准纠偏、合规指引、行业共治” 为核心，专家组逐条拆解20余家电商平台逾100条涉嫌不公平规则条款。通过研判发现比较常见的问题：一是平台规则重管控、轻权益，用“情节严重”“平台认定其他情形” 等模糊兜底条款，模糊平台与经营者、消费者平等民事主体关系，转嫁自身经营风险；二是处罚机制缺乏梯度标准，一刀切式重罚问题突出，部分平台可全额扣除账户余额，且未设置举证、申辩流程，平台兼具调查、裁决、处罚权，程序合规性不足；三是申诉救济、信用修复机制缺位，缺少第三方中立监督渠道，大幅增加商家与从业者维权门槛；四是中小平台合规建设薄弱，规则文本杂乱、治理内容缺失，还存在侵害消费者权益的霸王条款，等等。针对上述问题，专家组提出整改建议与合规指引，后续将形成研判报告，为平台优化协议规则、商家辨别经营法律风险提供落地参考。后续，我会将在省市场监督管理局指导下，持续发挥政企桥梁与行业自律作用，依托本次线上线下点评会的成果，常态化开展平台规则合规研判、行业合规宣讲及咨询服务，协助省内网络交易平台健全合规管理制度，营造公平规范的网络交易营商环境，推动广东电商行业高质量可持续发展。协会受邀出席 2026广州·加拿大日庆典 共促中加电商经贸务实合作 | 协会动态2026-06-242026广州跨交会举行媒体交流会，我会上台发表讲话，表示跨交会上将有重磅发布 | 协会动态2026-06-13即时零售正当时！广东省网商协会主题沙龙共探新增长赛道 | 协会动态2026-06-11聚力深耕跨境生态｜广东省网商协会第八期“会员开放日”圆满落幕 | 协会动态2026-06-10告别屏幕 共赴山野 风雨同行 守望相助，“黄麻线·网商一起行”徒步活动圆满举行 | 协会动态2026-05-24查看原文
